g611f-এর গোপনীয়তা নীতি

g611f তার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় নিশ্চিতকরণে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময়, তারিখ ও অবস্থান
• পেজ ভিজিট ইতিহাস এবং কুকি ডেটা
• গেমপ্লে ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

বয়স যাচাইকরণ বা পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনে আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সংস্থা থেকে সীমিত পরিসরে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই প্রক্রিয়া কঠোর নিরাপত্তাবিধি মেনে পরিচালিত হয়।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নবর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে)
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা প্রদান — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন
• পরিষেবার মানোন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে)

g611f কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে g611f শিল্পমানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড রাখা হয়
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন

৩.২ সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

g611f সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তিগত পরিষেবায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে তা করা হতে পারে।

৪.৩ জালিয়াতি ও সুরক্ষা

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধে সক্ষম কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

g611f ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

g611f প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য প্রবেশের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তবে তা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

g611f একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা উন্মুক্ত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানকারিতে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

g611f-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সংস্থার সাথে সংযুক্তি থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার উপর g611f-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। তৃতীয় পক্ষের ডেটা-সংক্রান্ত কার্যক্রমের জন্য g611f দায়বদ্ধ নয়।

g611f মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। কিছু ক্ষেত্রে, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামোর প্রয়োজনে আপনার তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে যে দেশে তথ্য স্থানান্তর হচ্ছে, সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড রক্ষা করা হচ্ছে।

g611f সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করি।

আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও পরিচয় নিশ্চিতকারী তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হয়। g611f ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। g611f সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অভিযোগ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।